新型コロナウィルス感染拡大防止へ対応について

2020.09.07

新型コロナウィルス感染肺炎の拡大を受け、当ホテルでは、お客様に安心してホテルをご利用いただけますよう、以下の取り組みを行っております。

【パブリックスペース及び客室】

◆　ホテルロビー、ライブラリーラウンジ、レストラン、化粧室等に、消毒液を設置しております。

◆　各所扉およびドアノブ、エレベーター内のボタン、手すり等お客様の触れる機会の多い箇所は、　定期的に次亜塩素酸による消毒を行っております。

◆　客室のテーブル、ドアノブ、スイッチ、リモコンなどお客様の触れる機会の多い箇所は次亜塩素酸による消毒を行っております。

【レストラン】

◆　朝食はブッフェを中止し、プレートにて提供しております。

◆　カウンター、エントランス等お客様の触れる機会の多い箇所は定期的に次亜塩素酸による消毒を行っております。

◆　定期的にレストラン内の換気に努めております。

◆　近距離での会話を極力避けるため、間隔を広めに確保した配席をしております。

◆　レストラン「ayana」でのご夕食につきまして、通常のプリフィックスメニューではなく、シェフのおまかせメニューにてご提供する場合がございます。

【ス　パ】

◆　感染予防策として、sankara sanaでは下記の取り組みを施しております。

　・ セラピストの健康管理（検温を含む）

　・ セラピストのマスクの着用、場合によってフェイシャルシールドの着用

　・ セラピストの手指洗浄と消毒徹底

　・ 換気や消毒液による清掃での店内環境維持

　・ ベッドシーツなどリネン類の交換徹底や使用日品の消毒

◆　スパご来店時には、お客様へもマスクの着用、手指の消毒、検温のご協力をお願いしております。

◆　体温が37.5度以上の方、ご体調がすぐれないお客様は施術をご遠慮いただきます。

◆　換気のため常時窓を一部開放し、施術を行わせていただきます。

【スタッフの健康管理】

◆　うがい、手洗い、消毒を徹底するとともに、万一の感染拡大を防止するため、マスク着用の上、対応をさせていただいております。

◆　スタッフは検温し37.5度以上の発熱、また体調がすぐれない場合は自宅待機としております。

【お客様へのお願い】

◆　ご到着時、非接触式の体温計にて、お客様全員の体温を計測させていただきます。

◆　ご到着時、アルコール消毒へのご協力をお願いしております。

◆　ご到着時、体調管理表へのご記入をお願いしております。

◆　体調がすぐれないようでしたらホテルスタッフまでお申し出ください。

上記内容は、只今開催されていますGoToトラベルキャンペーンにサンカラホテルが参画するにあたり、キャンペーン事務局より実施が義務付けられている感染拡大防止対策になります。

GoToトラベルキャンペーンをご利用されるお客様につきましては、上記内容に加え、以下のご協力をお願いしております。

◆　ご到着時、運転免許証など、お客様全員分のご住所が確認できる本人確認書類のご提示

※　確認書類でご住所が確認できない場合は、ご住所が確認できる書類を、ご宿泊後にホテルまでご郵送またはFAXでのご提出いただきますようお願いいたします。

※　ご提示いただけない場合は、ご利用のキャンペーン割引の適用を取りやめ、クーポン分の料金を追加でお支払いいただく場合がございます。

お客様のご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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Measures against coronavirus (COVID-19) outbreak

In order to ensure a safe and comfortable stay during the current coronavirus outbreak, we are taking the following steps:

【Public Space & Guest Rooms】

◆　Disinfectant sprays have been placed at the Lobby, Library Lounge, Restaurants, and Restrooms.

◆　Regular disinfection of objects that are commonly used, such as door handles/doorknobs, elevator buttons, and handrail, using hypochlorous acid.

◆　Inside the guest rooms, regular disinfection of the tables, doorknobs, switches, and remote controls, using hypochlorous acid.

【Restaurant】

◆　Breakfast open buffet is stopped, and currently changed to fixed/set menu.

◆　Places that guests commonly come into contact with such as counters and entrances are regularly disinfected using hypochlorous acid.

◆　Regular ventilation of the restaurant interior

◆　Increased distance between tables to promote safe social distancing.

◆　Dinner at our ayana restaurant is now the chef's choice, instead of the normal prefixed menu.

【 Spa 】

◆　sankara sana is reopen on June 1st in accordance with the regulations

and guidelines put torth by Japan Aesthentic association.

Management and staff have worded diligently during the spa's closure to

update its already rigorous sanitation and hygiene standards and implement new policies and procedures to promote the health and safety of guests and staff.

◆　Guests are requested to wear a mask, disinfect their hands, and have their temperature measured upon entering the Spa.

◆　Treatment rooms are kept windows opened all time for maintaining well ventilation.

【Staff Health Management】

◆　Staff are required to gargle and wash their hands and disinfect thoroughly, and as an added precaution are required to wear medical masks.

◆　Any staff with a fever of 37.5 °C (99.5°F) and/or are otherwise feeling unwell, must stay at home.

We ask for our guest's kind cooperation on the following:

◆　When you arrive, we will measure your body temperature with a touch-less thermometer.

◆　Please disinfect with rubbing alcohol upon arrival

◆　You will be asked to fill a form regarding your health condition upon arrival .

◆　Please inform our staff immediately if you are feeling unwell at any time during your stay